الشحن والتوصيل

نحن هنا لمساعدتك والإجابة على استفساراتك في أي وقت.
ما المدة المتوقعة لوصول الطلب؟

داخل الكويت:
خلال 1 إلى 2 يوم عمل من تأكيد الطلب.

دول الخليج:
خلال ٣ إلى ٥ أيام عمل.

باقي دول العالم:
خلال ٥ إلى ٧ أيام عمل.

ما هي رسوم التوصيل داخل الكويت؟

رسوم التوصيل  ٢ د.ك.

رسوم التوصيل مجاناً للطلبات فوق ٢٠ دينار كويتي.


المناطق التالية تكون رسوم التوصيل (٥د.ك):
(الوفرة - صباح الأحمد - النويصيب - الخيران - ميناء الشعيبة - ميناء الزور - بنيدر - الجليعة - ضباء - مصفاة ميناء عبدالله - ميناء عبدالله - علي صباح السالم - أم الهيمان - مدينة لؤلؤة الخيران - غرب الشعيبة الصناعية - شعيبة - شاليهات الضباعية - الخيران السكنية - صبيا - أم النقيع - أم العيش - شميمة - المغاسل - كبد).

ما هي تكلفة الشحن خارج الكويت؟

دول الخليج: ٤ دينار كويتي.

باقي دول العالم: ٧ دينار كويتي.

هل يوجد شحن مجاني؟

نعم، نوفر عروض شحن مجاني من وقت لآخر خصوصاً في بعض العروض والمناسبات.

هل يتم توصيل الطلبات في عطلة نهاية الأسبوع؟

حالياً لا يتم التوصيل أيام الجمعة والعطل الرسمية. الطلبات التي تُسجّل في هذه الأيام يتم تجهيزها في يوم العمل التالي.

كيف يمكنني تتبع طلبي ؟

من قائمة طلباتي بموقعنا الالكتروني.

أو من خلال التواصل معنا عبر الواتس آب
في حالة لم تقم بتسجيل حساب عبر موقعنا

هل أستطيع تعديل عنوان التوصيل بعد إتمام الطلب؟

يمكنك تعديل عنوان التوصيل خلال أول ساعتين من تأكيد الطلب، عبر التواصل مع فريق خدمة العملاء.

وبالنسبة للطلبات خارج الكويت يمكن التواصل مع خدمة العملاء لتعديل العنوان في حالة مازال لم يتم إرسال الطلب لشركة الشحن.

ماذا يحدث إذا لم أكن متواجدًا وقت التوصيل؟

سيقوم مندوب التوصيل بالتواصل معك لتحديد موعد مناسب آخر. نرجو الرد لضمان عدم تأخير استلام الطلب.